وسط البرازيل

دورا، وهي معلمة سابقة، تكسب رزقها من كتابة الرسائل للمهاجرين الأميين في محطة ريو المركزية. تطلب آنا وابنها الصغير جوزوي خدماته للعثور على والد جوزوي. عندما تعود دورا إلى شقتها الصغيرة في الضواحي، تقوم بفرز رسائل اليوم، وترسل بعضها، وترمي البعض الآخر بعيدًا، وتحتفظ بالبعض الآخر في الدرج. وهذا ما يحدث لرسالة جوزيه. عندما تموت والدته، بعد أن صدمتها حافلة، يطلب جوسو من دورا مساعدته في العثور على والده. في البداية لم تستجيب دورا، وانتهى الأمر بالموافقة على مساعدته.