بعد مرور عامين تقريبًا على إطلاقها، أحد المسؤولين عن الكارثةسايبربانك 2077كان سيتم تحديدها.
لن يعرف عنوان AAA أبدًاإطلاق كارثي مثل سايبربانك 2077. بميزانية إنتاج ضخمة تبلغ حوالي 330 مليون دولار، وما لا يقل عن ثماني سنوات من التطوير لفريق مكون من 300 إلى 500 شخص، مشروع لعبة تقمص الأدوار من CD Projekt RED، مؤلف بالفعلالويتشر 3: الصيد البري، كان لديه كل شيء لتحقيق المجد وتميز تاريخ ألعاب الفيديو. لقد سجلها جيدًا، ولكن ليس بالطريقة التي كان يأملها استوديو CDPR.
أخطاء مفرطة، وإصدارات قديمة غير مستقرة لدرجة أنها كانت غير قابلة للتشغيل، وضجة سيئة على الشبكات الاجتماعية، وإزالة اللعبة من متاجر PlayStation، وانهيار أسهم CDPR في سوق الأوراق المالية، وتحقيقات داخلية بناءً على طلب المساهمين... قضيةسايبربانك 2077لم يسمع به من قبل في الصناعة. ومع ذلك، فقد حقق العنوان نجاحًا تجاريًا لا يمكن إنكاره، منذ أعلن الناشربعد أن بيعت أكثر من 18 مليون نسخةمن آخر ولادته. سلسلة إثبات صحة الرخصة الممتازةنيتفليكسبعنوانCyberpunk: Edgerunnersبل هو بالفعل في طور الإعداد.
جDPR تدافع عن نفسها ضد المساهمين
لتبرير الحالة الفنية الكارثية للسايبربانك 2077عند صدوره، لم يتردد CD Projekt RED في الإشارة إلى ذلكالفشل الداخلي، وخاصة في قسم ضمان الجودةالتي قامت الشركة بتفويضها لشركة Quantic Lab الرومانية المتخصصة في ضمان الجودة. للتوضيح، ضمان الجودة، أو ضمان الجودة بلغة فابريس لوتشيني، يتكون من اختبار البنيات المختلفة للعبة، والإبلاغ عن الأخطاء ومواطن الخلل ومشكلات الأداء الأخرى للمصممين حتى يتمكنوا من مراجعة نسختهم.
يبدو أن هذه الادعاءات المتعلقة بالخلل الوظيفي في مزود ضمان الجودة قد تم تأكيدها من خلال المعلومات التي كشفت عنها قناة YouTube Upper Echelon Gamers، والتي نقلتها مجلة Forbes الجادة للغاية. يُزعم أن أصحاب قناة YouTube تلقوا من موظف سابق في Quantic Lab"ملف مكون من 72 صفحة حول اختبارات ضمان الجودة، ووثائق الموارد البشرية في Quantic Lab، ومخططات إجراءات العمل"،مما يثبت أن Quantic Lab كذبت على CDPR بشأن التقدم المحرز في مرحلة ضمان الجودة.
يجلس التحليق، والطبقة
يُزعم أن شركة Quantic Lab كذبت بشأن قوتها العاملة وأخفت حقيقة ذلكغالبية المختبرين الذين عملوا عليهاسايبربانك 2077سيكون عديم الخبرة للغاية، بينما كان من المتوقع وجود مختبرين خبراء في المشروع. حتى مدير مشروع ضمان الجودة في Quantic Lab كان يتمتع بخبرة تقل عن عام في هذا المجال.
كان من المفترض أن يتكون الفريق من 30 شخصًا، وكانت مهمتهم الإبلاغ عن 10 أخطاء على الأقل يوميًا ولكل شخص. المشكلة هي أن هؤلاءكان من الممكن أن يتم الإبلاغ عن الأخطاء الطفيفة فقط، وليس حالات فشل البرامج الرئيسية. وبحسب ما ورد كان CDPR مليئًا بقوائم لا حصر لها من الأخطاء الطفيفة لإصلاحها، مما أدى إلى تفكيك القوى العاملة في الاستوديو بدلاً من التركيز على القضايا الأكثر أهمية.
وفقًا للتقرير، كان رد فعل CDPR في النهاية، ولكن بعد فوات الأوان:"في النهاية، صدرت تعليمات صريحة لشركة Quantic Lab بالتوقف عن إرسال عمليات البحث عن الأخطاء ذات الأولوية المنخفضة والتركيز على المشكلات الأكثر أهمية.لكن الضرر قد حدث بالفعل وكان CD Projekt Red غير سعيد للغاية بالفعل.
هماذا لو تحدثنا عن هذا الرجل مقطوع الرأس الذي يكسب رزقه؟
رد ستيفان سيكاريسكو، الرئيس التنفيذي لشركة Quantic Lab، علنًا على هذه الادعاءات.ووفقا له، فإن معظم المعلومات التي تم الكشف عنها غير صحيحة:"يبدأ الفيديو المنشور على وسائل التواصل الاجتماعي بتصريحات غير صحيحة حول تاريخ شركة Quantic Lab. "يبدو أن هناك نقصًا في الفهم في عملية اختبار اللعبة قبل طرحها في السوق."
وأشار Seicarescu إلى أن شركته تتكون من أكثر من 400 موظف منتشرين في ثلاثة مواقع في رومانيا، وأنه يعمل جنبًا إلى جنب مع اللاعبين الرئيسيين في مشهد ألعاب الفيديو العالمي، بما في ذلك Ubisoft وParadox Interactive. وبحسب قوله "تدعم Quantic Lab أكثر من 200 مشروع سنويًا من العديد من الناشرين العالميين الرائدين وتستمر في الحفاظ على نهج الجودة أولاً في جميع الأعمال التي نقوم بها.
لعزلة اختبار ضمان الجودة
حتى الآن، لم تعلق إدارة CD Projekt RED على هذه الادعاءات. لا تزال هناك هذه الكلمات على موقع Quantic Lab الرسمي من روبرت واتسون، مدير ضمان الجودة في CDPR:
"لقد شعرنا أن شركة Quantic Lab تقدم مزيجًا من المرونة والمهارات والتسعير الذي نحتاجه لتحقيق تعاون ناجح. العمل الذي قدمته QL برر ذلك. تم حل المشكلات بسرعة، وكان التعاون سلسًا وكان ذا قيمة كبيرة لـ CD Projekt RED. »
وعلى الرغم من هذه الاتهامات والنفي والتفسيرات، إلا أن العديد من الأسئلة لا تزال دون إجابة فيما يتعلق بالقضيةسايبربانك 2077. بالإضافة إلى المرور عبر مزود خدمة خبير خارجي في مجال ضمان الجودة، من المفترض أن يقوم كبار الناشرين ومصممي الأجهزة، بما في ذلك Sony وMicrosoft، بإرسال جميع الألعاب التي تصل إلى متاجرهم إلى مراحل ضمان الجودة الداخلية. ومع ذلك، فمن الواضح أن هناك بالتأكيد إخفاقات على هذا النطاق أيضًا. ويبقى أن نرى ما إذا كانت الألسنة ستنطلق بشأن هذا الموضوع ذات يوم.
