الحكومة الأمريكية تتهمألعاب ملحميةأكثر من نصف مليار دولار لخداع مستخدميه، أبرزها عبرفورتنايت.
على الرغم من أن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) مشغولة جدًا حاليًا بالتحقيقاستحواذ شركة Microsoft على Activision-Blizzard(أوبرا الصابون المحمومة لدينا في الوقت الحالي)، فهي تراقب دائمًا بقية الصناعة. نحن نأخذ كدليلعقوباتها الجديدة على استديو Epic Games الشهير،معروف سابقًا بتطوير الألعابغير واقعيوآخرونالتروس من الحرب. الآن أصبحت في الغالب موزعًا للألعاب التنافسية ذات الشعبية الكبيرة مثلدوري الصواريخوبالطبعفورتنايتأن الشركة أكثر شهرة.
اللعبة الأخيرة (التي جلبت في عام 2018 مئات الملايين من الدولارات شهريًا لشركة Epic Games) تشتهر أيضًا بكونهامصيدة فئران فعالة بشكل خاص للمنفقين القهريين. مثل العديد من الألعاب المجانية،فورتنايت يشجع بشكل كبير على شراء مختلف المحتويات التجميلية والثانوية. وسبق أن أثار عنوان Epic Games جدلاً في عام 2019 (بعد شكوى قدمها أب غاضب)، بسبب الاشتباه في أنها تستغل إدمان لاعبيها لتحقيق الربح. واليوم قررت لجنة التجارة الفيدرالية اتخاذ إجراءات صارمة ضد الشركة التي تنشر اللعبة،إدانتها بسبب فخاخ المستخدم وانتهاك الخصوصية– وخاصة فيما يتعلق بالأطفال.
انتبه إلى الدوامة
عقوبة مزدوجة
الغرامة مضاعفة وتتناسب مع ما تتهم به شركة Epic Games. ذكرت لجنة التجارة الفيدرالية في البداية ذلكيجب أن يدفع الاستوديو الأمريكي 275 مليون يورو بسبب انتهاك خطير لـ COPPA(قاعدة حماية خصوصية الأطفال عبر الإنترنت). وهذا هو أكبر مبلغ تحصل عليه لجنة التجارة الفيدرالية على الإطلاق مقابل سوء السلوك هذا - وليس من أجل لا شيء. وبالفعل أكدت هيئة تنظيم التجارة الأمريكية أن شركة Epic Games تدرك تمامًا أن جزءًا كبيرًا من لاعبيها كانوا من الأطفال (تحت سن الثالثة عشرة) ورغم كل شيءجمعت بيانات خاصة عن هؤلاء المستخدمين، دون طلب إذن من والديهمسابقًا.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الخيارات التي يحتمل أن تكون خطرة بالنسبة للصغار (الدردشة الصوتية التي يتم تنشيطها افتراضيًا، من بين أمور أخرى) كان من الممكن اعتبارها ظروفًا مشددة في معاملة الاستوديو للاعبين الأكثر ضعفًا. منذ عام 2017،لقد أثار بعض موظفي Epic Games بالفعل هذه المشكلات داخليًا، والتي كان سيتم تجاهلها بواسطة المربع. في الواقع، قررت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) معاقبة إهمال المطور (أو حتى حقده) وفقًا لذلك، بينما أمرته بحذف جميع المعلومات التي تم جمعها عن المستخدمين الصغار للعبة.
ليس بهذه البطولية
ثانيًا،كما أُمر الاستوديو بسداد مبلغ إجمالي قدره 245 مليون دولار(نحن لسنا بعيدين عن ميزانية فيلم Marvel مثلثور 4على سبيل المثال) من اللاعبين الذين قد يتم خداعهم بطريقة غير شريفة. ولذلك تتهم لجنة التجارة الفيدرالية اللعبةفورتنايت أن يكون لديك واجهة مربكة، مصممة عمدا لدفع المستخدمين إلى شراء المحتوى دون الرغبة في ذلك. الضغط على زر واحد في اللعبة من شأنه أن يجعل من السهل جدًا الحصول على عناصر أو مظاهر معينة مقابل المال - وهو أمر كان سيحدث كثيرًا بسبب الحماقة.
بالإضافة إلى ذلك، لن يتطلب شراء نقود V-bucks (العملة داخل اللعبة)، منذ عام 2018، أي تصريح من مالك البطاقة المصرفية المستخدمة في حساب Epic Games. لذا،كان العديد من الأطفال أو المراهقين سيهدرون مدخرات والديهم دون موافقة والديهم.يمكن ببساطة اعتبار هذا بمثابة إساءة استخدام للضعف أو حتى عملية احتيال. كان على لجنة التجارة الفيدرالية، مرة أخرى، ألا تكتفى فقط بكشف أنيابها واتخاذ الإجراءات اللازمة. ومن ثم، فقد أمرت بحظر جميع الحسابات المصرفية التي تم خصمها دون تصريح من Epic Games في اللعبة ولم يعد من الممكن استخدامها دون الحصول على موافقة المالك.
على الرغم من الغرامات، لا تزال نهب Fortnite قائمًاوحشية
مرة أخرى، نفس الأخلاق
في تاريخ لجنة التجارة الفيدرالية بأكمله، ربما تكون هذه واحدة من أكثر الهجمات وحشية على شركة بهذا الحجم: من الواضح أن الضرر لا يمكن تحمله.لقد كانت ممارسات Epic Games الخاطئة مدانة لمدة 6 سنوات حتى الآنوقد استمروا في ممارسة المزيد من المخادعة في السنوات الأخيرة، على الرغم من الشكاوى والتحذيرات. ما إذا كانت ألعاب الاستوديو جيدة أم لا ليس هو السؤال لأنه كذلك فقطنظام المتجر الإلكتروني الذي أصبح موضع تساؤل هنا.
نظام مشكوك فيه أيضًا منذ اللحظة التي تجسد فيها صناديق المسروقات (صناديق العناصر العشوائية) بدائل للكازينوهات، والتي تستهدف العملاء الصغار. تستخدم العديد من عناوين ألعاب الفيديو المجانية هذه الأساليب وتسيء استخدامها،اللعب بشكل خطير للغاية مع مخاطر الإدمان بين مستخدميها. هنا، تجاوزت Epic Games بوضوح حدود ما لا يزال من الممكن قبوله، وتجد نفسها تدفع الثمن على سبيل المثال. دعونا نأمل أن يشكل هذا سابقة في الصناعة وأن يجبر الشركات الكبرى على أن تكون أكثر أخلاقية (على الرغم من نفسها) في طريقتها لتشجيع الاستهلاك.
في الطريق لدفع الغرامة
لذلك وجهت لجنة التجارة الفيدرالية ضربة جيدة في بيت النمل وهذا أمر جيد، حتى لو كان المبلغ الذي يجب أن تدفعه Epic Games (على الرغم من كونه ضخمًا) لا يقارن كثيرًا بالدخل العملاق الذي تجلبه Fortnite، بالمقارنة. لكن،ومن الممكن أن يتأثر سعر سهم الشركة بسبب هذه العقوباتويثير قلق العملاق الصيني تينسنت (أكبر مساهم فيه).
لذلك دعونا نرى كيف سيغير هذا استراتيجية الشركة ومنافسيها على المدى الطويل. على الرغم من أننا يجب أن نكون واقعيين... في النهاية، الكازينو هو الذي يفوز دائمًا.
